자주 묻는 질문
예약 전에 가장 많이 묻는 것들
여기에 없는 내용은 전화나 문의 양식으로 알려주세요.
질문 8개
체크인은 15:00, 체크아웃은 11:00입니다. 얼리 체크인과 레이트 체크아웃은 당일 객실 사정에 따라 가능하며, 프런트(09:00–21:00)로 문의해 주세요.
객실당 1면(설악 하우스는 2면)을 무료로 배정합니다. 추가 차량은 도보 3분 거리의 공영주차장을 안내해 드립니다.
전 객실 2인 조식이 포함됩니다. 08:00–09:30 사이 객실로 트레이를 전달해 드리며, 원하시는 시간을 전날 21시까지 알려주시면 됩니다.
설악 하우스(독채)에 한해 15kg 이하 반려견 1마리까지 동반 가능합니다. 예약 시 미리 알려주시고, 추가 청소비 5만 원이 발생합니다.
체크인 7일 전까지 전액 환불, 3일 전까지 50% 환불, 이후에는 환불이 어렵습니다. 기상특보로 인한 교통 통제 시에는 규정과 무관하게 전액 환불해 드립니다.
설악 하우스 마당에서만 화덕 이용이 가능하며 장작은 무료로 제공합니다. 다른 객실에서는 냄새와 소음 문제로 실내외 취사를 제한합니다. 대포 로프트와 설악 하우스에는 간단한 조리가 가능한 주방이 있습니다.
이 사이트의 예약 문의 양식으로 희망 날짜와 객실을 남겨주시면, 영업시간 기준 24시간 이내에 회신드립니다. 전화 예약도 동일하게 가능합니다.
체크인 전, 체크아웃 후 모두 프런트에서 무료로 보관해 드립니다. 당일 21시까지 찾아가시면 됩니다.
“청초하우스는 숙소라기보다 한 채의 집에 가깝다. 여섯 개의 방은 저마다 다른 창을 가지고 있고, 그 창이 곧 객실의 이름이 된다.”— 트래블러 매거진
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